Điều khoản & Điều kiện sử dụng win1b

1 Định nghĩa & giải thích thuật ngữ

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "win1b" hoặc "Nền tảng": chỉ website win1b.bar và tất cả các dịch vụ cá cược trực tuyến do công ty vận hành, cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên win1b.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo ra khi thành viên hoàn tất đăng ký trên hệ thống win1b.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực mà thành viên đang nắm giữ trong tài khoản win1b, chưa bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình vòng cược.
• "Tiền thưởng": các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền cộng thêm và bất kỳ phần thưởng nào khác mà win1b cấp phát cho thành viên theo các chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tối thiểu thành viên phải đặt cược tổng tiền thưởng trước khi được phép rút.
• "Giao dịch": bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng win1b.

2 Điều kiện trở thành thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của win1b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. win1b nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên hệ.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nội bộ nào của win1b.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống win1b. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc gian lận kết quả.

3 Quản lý tài khoản người dùng

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản của mình, bao gồm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ win1b (đội ngũ win1b không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ win1b nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo độ chính xác của hồ sơ.

win1b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người chơi, bao gồm cả trường hợp bị lừa đảo lấy thông tin đăng nhập thông qua các kênh bên ngoài nền tảng.

4 Nạp tiền & rút tiền

win1b hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho thành viên:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Các quy định chung về giao dịch tài chính trên win1b:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tên chủ tài khoản trùng khớp với tên đăng ký trên win1b. win1b từ chối mọi giao dịch không khớp tên.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến 15 phút. Thời gian xử lý rút tiền có thể lên đến 24 giờ tùy thuộc phương thức và quy trình xác minh.
• Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp/rút tiền của từng phương thức thanh toán.
• win1b không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tất cả giao dịch được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.

5 Quy định đặt cược

Các quy tắc sau đây áp dụng cho mọi hình thức đặt cược trên nền tảng win1b, bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Đua Xe, Casino trực tuyến và các danh mục khác:

• Cược chỉ có giá trị khi được hệ thống win1b xác nhận thành công. Mọi sự cố kỹ thuật xảy ra trước khi xác nhận đều khiến cược không hợp lệ và tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Trong trường hợp có lỗi hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, win1b có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định riêng tại giao diện của mỗi sản phẩm.
• win1b có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro nội bộ.

6 Khuyến mãi & tiền thưởng

win1b định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà chỉ được rút sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• win1b có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các thành viên đang trong quá trình thực hiện vòng cược sẽ được bảo lưu quyền lợi.
• Trong trường hợp phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), win1b có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng cược phát sinh từ hành vi đó.

7 Gian lận & hành vi vi phạm

win1b áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc chiếm lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng win1b cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng win1b — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của win1b hoặc các bên cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ win1b mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm tạo ra các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ giả mạo win1b nhằm lừa đảo người dùng.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng theo mục đích cá cược hợp lệ.

9 Giới hạn trách nhiệm

win1b cố gắng đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục 24/7. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng, win1b không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho người khác.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của win1b đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện.

10 Chơi có trách nhiệm

win1b tin tưởng rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người chơi đã hoạt động liên tục quá lâu.

11 Chấm dứt tài khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ win1b. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

win1b có quyền chủ động chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản thành viên trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, win1b có quyền giữ lại toàn bộ số dư tương ứng với thiệt hại gây ra và không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng.

12 Thay đổi điều khoản

win1b bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, win1b sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên (nếu có).
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng win1b sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.